领导做决策变来变去,主要有以下三种原因。
第一,他得到了更新鲜的、更重要的信息。
在企业里,领导所知道的事情,一定比手下多。
企业在商战的战场里,就好像大海中的一叶扁舟,要顺应每一个风浪,才有可能不被颠覆,才有可能抵达大洋彼岸,因此,顺应环境、随机应变、灵活应对,是企业生存的不二法则。
作为 CEO ,或作为中层领导,他必须要具备这样的秉性。
第二,他进行了二次思考,得到了(他认为)更靠谱的结论。
领导也是凡人,不会每个决策就是完美的。
第一次回答你的问题时,他很有可能是没有把心思完全放在你的汇报上的,因为就在你找到他的前一秒,他可能还在面对大客户甩过来的脸色,可能刚刚收到某个得力干将的辞职信,可能还在计划着如何向他的领导汇报一件并不耀眼的工作。
冷静需要时间,切换剧情需要时间,此时此刻,他未必吸收了所有的信息,而为了给予你一个明确的反馈,匆忙之下,他给了你一个结论(至少,比你给出的要好一些)。
同时,请允许他有优化的机会,因为优化是值得庆幸的,说明他没有得过且过,而是追求尽善尽美。
第三,他忘记了自己此前做出的决定。
做领导,其实是在做两件事:一是在承担责任,二是在不断的做决定。
如果有一天你做了领导,一整天坐在办公室里,持续不断的解答手下提出的各种问题,处理突如其来的紧急状况,你会发现,你饿得很快。
下班的时候,你只想瘫倒在回家的出租车后排座上。这就是“身心俱疲”。
我在微信的领导曾经和我说,他就像个医生,每天所有业务的人在排着队让他把脉、开药,每位病人半小时到一小时,时间不等。
因此,你的领导很有可能已经忘记了自己曾经做出的某个决策。毕竟,他需要接收的信息太多、需要做出的判断太多、需要承担的风险太多。
说了这么多,希望能够让你理解,“领导决策有变”——这个永远逃不开的问题。
我们还可以做些什么,让自己成为领导眼中“雪中送炭”的温情角色?
第一,你要善于提问。
找准时机,问出这句话,如果你的老板搪塞了一下没有说,不要追问,马上去执行就好。但你要清楚,你已经留下了一个“很聪明”的印象。
而如果你的老板对你说出了实情,那么恭喜你,你已经成为了他可以透露“秘密”的对象。他对你的信任,已经在不知不觉间,前进了一大步。
第二,你要敢于反驳。
当你发现老板的结论与你所知道的实际情况有不符的时候,一定要大胆的说出这句话。
当然,注意你的语句结构,应该是“肯定+困惑”,千万不要用成了“直接否定”。其次,坚信自己对于一线的情况有绝对的发言权,因为你才是亲眼见证的人。切记,不要据理力争,不要让你的领导难堪,该偃旗息鼓的时候要知难而退。
因为,你要清楚,无论接下来老板做出怎样的回应,在他心目中,你已经成为了一个“务实、敢于挑战”的好员工。
第三,你要提醒你的老板。
这句话,其实是最简单的了,只要你敢说,且不要多说,目的就已经达到了。接下来,顺其自然就好了~因为你成为了他的记事本,他对你的喜欢,已经不言而喻了。
